Máy tính hay những thiết bị hiện đại là không thể thiếu vắng trong các hoạt động thường nhật của công ty và mọi cá nhân. Trong đời sống và cả trong công việc. Tuy nhiên, sau một thời gian dài sử dụng, những thiết bị cũng không thể nào tránh khỏi những trục trặc xảy ra. Điều này làm ảnh hưởng đến quá trình và thời gian xử lý công việc và nhiều việc khác nữa. Các bạn sẽ phải mất thêm nhiều chi phí cho việc sửa chữa. Không những thế còn tốn thêm nhiều tiền nữa nếu lựa chọn dịch vụ bảo trì máy tính không uy tín. Và sẽ gây nhiều phiền toái cho doanh nghiệp và cá nhân người sử dụng. Vậy dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng là gì? Những công đoạn bảo trì máy là như thế nào nào? Cùng Phúc An Tech tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
Dịch vụ bảo trì máy tính là gì?
Dịch vụ bảo trì máy tính là loại dịch vụ chăm sóc và sửa chữa thiết bị máy tính. Việc bảo trì máy tính cũng như đi khám sức khỏe định kỳ vậy. Hoạt động này giúp cho tuổi thọ của máy tính nâng cao hơn. Phát hiện và sửa chữa những vấn đề gặp phải trong máy tính kịp thời. Và tốc độ hoạt động của thiết bị luôn được đảm bảo ổn định nhất.
Công đoạn của dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng
Để có thể bảo trì những chiếc máy tính hiệu quả nhất thì quy trình là vô cùng quan trọng. Nhằm đảm bảo được những bước thực hiện luôn luôn đúng. Và sai ở bước nào thì sửa lỗi ngay trong bước đó. Không để ảnh hưởng đến những bước quan trọng tiếp theo.
Bảo trì phần cứng máy tính
Tiến hành vệ sinh bên trong thùng máy tính
- Kiểm tra các cổng kết nối. Thấy dấu hiệu cháy nổ, chập điện hay hư hỏng báo ngay cho chủ sở hữu.
- Ngắt tất cả các nguồn điện. Mở thùng máy và tháo lần lượt thiết bị mainboard, HDD, RAM, FAN,… ra khỏi thùng máy tính.
- Đặt tất cả thiết bị bên trong thùng máy vừa tháo ở chỗ khô ráo. Tránh khu vực ẩm ướt hay dễ rơi rớt.
- Sử dụng cọ kết hợp với máy thổi bụi chuyên dụng nhằm vệ sinh toàn bộ bụi bẩn bên trong thùng máy sạch sẽ.
- Sử dụng thêm dung dịch vệ sinh các khe cắm linh kiện trên Mainboard chuyên dụng. Và tiếp tục vệ sinh chân tiếp xúc của linh kiện máy tính (chân cáp ổ cứng, chân RAM,…).
- Tháo cánh quạt CPU để tra thêm keo tản nhiệt giúp tăng sự tiếp xúc tải nhiệt
- Kiểm tra tốc độ quạt (FAN) nếu chưa đáp ứng đủ nhu cầu tản nhiệt sẽ liên hệ ngay với chủ sở hữu cần phải thay thế.
- Sau khi vệ sinh xong, lắp đặt toàn bộ linh kiện trở lại thùng máy. Thu gọn các dây cáp, dây điện để tăng không gian thoáng cho thùng máy, tạo khả năng tỏa nhiệt tốt hơn.
Vệ sinh bên ngoài thùng máy
Sử dụng những thiết bị vệ sinh máy tính chuyên nghiệp hỗ trợ quá trình làm sạch bên ngoài thùng máy tính. Như:
- Máy thổi bụi/hút bụi chuyên dụng nhằm làm đánh bay bụi bẩn bên ngoài thùng máy.
- Sử dụng cọ vệ sinh những khe tiếp xúc như cổng cắm USB, màn hình và chuột,…
- Lau sạch toàn bộ vỏ case bằng nước vệ rửa chuyên dụng kết hợp với khăn lau
- Lau khô thùng máy
Vệ sinh các thiết bị ngoại vi, chuột và bàn phím
- Sử dụng cọ cứng quét sạch bụi bẩn bám ở bên dưới bàn phím và các kẽ phím.
- Lật úp bàn phím và gõ nhẹ để các bụi bẩn thay đồ vật nhỏ mắc kẹt trong bàn phím rơi ra ngoài.
- Với chuột dạng bi (con lăn) thì tháo rời con lăn, và vệ sinh các rulo và con lăn. Đảm bảo chuột không gặp vấn đề khi sử dụng.
- Lau sạch bàn phím và keyboard, mouse,… bằng nước rửa chuyên dụng.
- Lau khô các thiết bị
Vệ sinh màn hình máy tính
- Dùng khăn và nước rửa màn hình máy tính chuyên dụng đánh bay bụi bẩn ở vỏ màn hình và màn hình máy tính.
- Sử dụng khăn khô và lau lại màn hình
Kiểm tra lại máy tính
- Sau khi vệ sinh hết tất cả các bộ phận của máy tính, tiến hành lắp đặt mọi thiết bị trở về chỗ cũ.
- Kiểm tra lại các mối cắm và nguồn điện
- Khởi động máy và truy cập vào BIOS để check nhiệt độ CPU và hệ thống mát. Nhằm đảm bảo hệ thống mát không quá nóng và cánh quạt không bị kẹt,…
- Đăng nhập vào hệ điều hành máy tính, kiểm tra hoạt động của chuột, bàn phím và những thiết bị ngoại vi.
Bảo trì phần mềm máy tính
Đây là giai đoạn cực kỳ quan trọng. Do đó mà những kỹ thuật viên trong dịch vụ bảo trì máy tính tại IT OUTSOURCE vô cùng chú trọng công đoạn bảo trì này.
Dọn những file rác trong máy tính, tinh chỉnh và tối ưu hệ điều hành
- Xóa toàn bộ file rác hệ thống, và chạy chương trình chống phân mảnh ổ đĩa (nếu cần).
- Cập nhật bản mới nhất của hệ điều hành và Hotfix, các phần mềm ứng dụng,…
- Sử dụng cấu hình Service, Startup và Registry. Loại bỏ những dịch vụ không cần thiết sử dụng.
- Kiểm tra và tắt hết những hiệu ứng giao diện không cần thiết
- Kiểm tra và loại bỏ hết những phần mềm thừa thãi và trên các thanh công cụ làm chậm trình duyệt web.
- Tối ưu hóa tốc độ kết nối mạng Internet.
Kiểm tra bảo mật, cập nhật chương trình diệt virus mới nhất và tiến hành quét nhanh hệ thống
- Kiểm tra hệ thống bảo mật của máy như giao thức mạng, tường lửa hay cổng mạng đang mở,…
- Cập nhật dữ liệu diệt Virus mới nhất (nếu có) và quét nhanh hệ thống máy tính.
- Cài đặt phần mềm diệt Virus miễn phí và chất lượng nhất (nếu chưa có). Và cập nhật phần mềm và tiến hành quét nhanh toàn bộ hệ thống.
- Nếu phần mềm diệt virus miễn phí không thể diệt được toàn bộ virus thì thông báo đến khách hàng cần nâng cấp phiên bản Antivirus bản quyền. Nhằm diệt virus hiệu quả nhất.
Kiểm tra phần mềm và hệ điều hành để khắc phục những lỗi phát sinh
- Kiểm tra ổ đĩa, thư mục và những thành phần khả nghi
- Cho chạy thử những chương trình nằm trong máy tính để đảm bảo chúng vẫn đang hoạt động ổn định
- Cài đặt thêm những phần mềm yêu cầu của khách. Ưu tiên sử dụng những phần mềm bản quyền hay miễn phí từ các hãng phần mềm hàng đầu.
- Đảm bảo những dịch vụ của hệ điều hành được cài đặt và hoạt động tốt
- Xử lý những lỗi phát sinh (nếu có)
- Cài đặt lại hệ điều thành (nếu cần thiết)
Tạo backup – bản sao lưu dự phòng toàn bộ dữ liệu
- Sao lưu những thành phần dữ liệu quan trọng đến ổ đĩa USB, D hay E, hoặc là ổ cứng di động
- Sử dụng phần mềm chuyên dụng như Acronis True Image hay Norton Ghost,… để tạo ra bản sao lưu ổ đĩa C.
- Tư vấn thêm những giải pháp sao lưu tự động hữu hiệu nếu khách hàng có nhu cầu
- Kiểm tra tất cả những file sao lưu hoàn thiện.
Kiểm tra lại toàn bộ công việc lần cuối
- Cùng khách kiểm tra tại hệ thống
- Đảm bảo những dịch vụ phần mềm hay mạng đều hoạt động ổn định
- Chắc chắn máy tính được bảo mật với mức độ cao nhất.
- Kiểm tra lại dữ liệu sao lưu, chắc chắn không xảy ra rò rỉ dữ liệu hay mất mát.
Đặc biệt, dịch vụ bảo trì máy tính tại IT Outsource luôn cung cấp cho khách hàng dịch vụ uy tín và hiệu quả nhất. Luôn đảm bảo về mặt chất lượng trong từng khâu tiến hành bảo trì máy tính và đội ngũ kỹ thuật viên giàu chuyên môn với giá cực tốt trên thị trường.
Dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng uy tín, chất lượng tại Phúc An Tech
Phúc An Tech đã có một bề dày về bảo trì máy tính văn phòng trong hơn 10 năm qua. Những đóng góp của Phúc An Tech giúp hệ thống mạng của các Doanh nghiệp luôn ổn định giúp Khách hàng luôn an tâm làm việc.
Bụi và các mảnh vụn sẽ tích tụ do kết quả của quá trình làm mát không khí. Bất kỳ bộ lọc nào được sử dụng để giảm thiểu điều này cần được bảo dưỡng và thay đổi thường xuyên. Nếu hệ thống làm mát không được lọc thì việc vệ sinh máy tính thường xuyên có thể tránh được hiện tượng đoản mạch và quá nhiệt. Gây sụp nguồn hoặc hư hòng toàn bộ phần cứng của thiết bị.
Do đó Phúc An Tech rất may mắn vì tiền thân ra đời đi theo lĩnh vực máy chủ, tường lửa, nas, San. Đây là những thiết bị cao cấp và đòi hỏi trình độ chuyên môn cao ngay từ ban đầu. Nên việc xử lý cho khách hàng khi bị sự cố là điều khá nhẹ nhàng.
Một số dịch vụ khác tại Phúc An
- Tư vấn, thiết kế hạ tầng Giải pháp Công nghệ Thông tin cho các tổ chức, doanh nghiệp
- Triển khai, lắp đặt hệ thống mạng máy tính (LAN, WAN, INTRANET), máy chủ, thiết bị lưu trữ. Thiết bị theo dõi giám sát, hệ thống bảo mật,… Cho các tổ chức, doanh nghiệp
- Cung cấp trang thiết bị CNTT, truyền thông, thiết bị đầu cuối
- Triển khai, cài đặt, cấu hình hệ thống CNTT theo nhu cầu của tổ chức, doanh nghiệp
- Quản trị, vận hành và khắc phục sự cố hệ thống CNTT cho các tổ chức doanh nghiệp
- Các giải pháp về hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ tập cho ứng dụng tập trung. Hệ thống website, portal, hệ thống e-mail…cho tô chức, doanh nghiệp
- Tư vấn xây dựng hệ thống phần mềm cho các tổ chức/doanh nghiệp.
- Dịch vụ IT Helpdesk, Support,…
