LỜI NÓI ĐẦU
Dịch vụ IT Service, IT Support được hiểu là dịch vụ thuê ngoài các nhân sự CNTT đã qua đào tạo nhằm giải quyết các vấn đề có liên quan đến CNTT mà doanh tổ chức, doanh nghiệp gặp phải trong quá trình hoạt động. Giải pháp này giúp nhiều công ty tiết kiệm được chi phí, nhân sự đảm bảo hệ thống thiết bị CNTT luôn hoạt động ổn định và xuyên suốt.
Hệ thống CNTT ngày càng đóng vai trò quan trọng bất kể doanh nghiệp lớn nhỏ ra sao và hoạt động trong lĩnh vực gì.
Các tổ chức và doanh nghiệp lớn thường duy trì phòng IT, lãnh đạo IT Manager cũng như bộ phận IT Helpdesk riêng biệt. Khi các bộ phận khác có vấn đề liên quan đến IT, bộ phận này sẽ được thông báo và vào cuộc xử lý. Tùy mức độ sự cố mà đội ngũ IT Helpdesk sẽ xử lý trực tiếp hoặc từ xa.
Khi sự cố đã được giải quyết, báo cáo lỗi, nguyên nhân, cách xử lý và cách phòng tránh sẽ được lưu lại tại CSDL IT để giúp công ty hướng giải quyết khi gặp sự cố tương tứ và lên các phương án thay thế, thay mới, nâng cấp để tránh lỗi lặp lại. Các báo cáo này có thể giúp các nhân viên tự xử lý các vấn đề tương tự sau này.
Phúc An Chúng tôi là công ty chuyên cung cấp dịch vụ Phòng IT thuê ngoài, IT Part time với trụ sở chính tại thành phố Hà Nội và mạng lưới các chi nhánh, công tác viên trải dài từ Bắc vào Nam trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam.
Chúng tôi đóng vai trò như một phòng IT của Doanh Nghiệp, chúng tôi sẽ giải quyết mọi vấn đề liên quan đến thiết bị văn phòng, máy tính, máy in và thiết bị CNTT, từ cơ bản nhất đến phức tạp nhất.
Phòng IT thuê ngoài của chúng tôi chắc chắn sẽ làm việc hiệu quả hơn việc bạn thuê một IT riêng ngồi tại văn phòng của mình, bởi vì chúng tôi là một Doanh Nghiệp chuyên về IT, một công ty IT đông nhân sự, đầy đủ chuyên môn cho doanh nghiệp của bạn. mà chi phí tối đã cũng chỉ bằng một nhân sự IT riêng tại văn phòng của bạn mà thôi!
Hotline: 0934503848 Chat Zalo: 0934503848DỊCH VỤ IT SERVICE TẠI PHÚC AN
Dịch vụ IT cho cá nhân
Bao gồm các dịch vụ IT Helpdesk, IT Support phù hợp với các cá nhân, hộ kinh doanh nhỏ, trung với số lượng máy vi tính và thiết bị tin học nhỏ nhưng cần dịch vụ hỗ trợ IT nhanh chóng với tính sẵn sàng cao.
Dịch vụ cho doanh nghiệp SMB
Bao gồm các gói dịch vụ IT Helpdesk, IT Outsource hỗ trợ cho các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ dưới 30 User. Giúp giải quyết các vấn đề phát sinh bất ngờ với tính sẵn sàng cao nhất.
Dịch vụ cho các doanh nghiệp lớn
Bao gồm các gói dịch vụ Helpdesk, Outsource, On-site dành cho các doanh nghiệp có quy mô lớn, nhiều chi nhánh cần xử lý sự cố nhanh chóng và hiệu quả.
Các Gói Dịch Vụ IT tại Phúc An
Kỹ thuật viên, Kỹ sư của Phúc An Tech được đào tạo bài bản và chuyên sâu để phát hiện, phân loaị các vấn đề, giải quyết các vấn đề cấp bách cũng như đưa ra phương án xử lý dứt điểm, dài hạn.
Dịch vụ IT Helpdesk
IT Helpdesk là một bộ phận của phòng CNTT, sẽ tiếp nhận và có nhiệm vụ giải đáp những câu hỏi, vướng mắc về kĩ thuật của người sử dụng.
Dịch Vụ IT Manager
IT Manager có vai trò quan trọng đối với sự tăng trưởng và thành công của doanh nghiệp. Thuê IT Manager là giải pháp tối ưu và tiết kiệm nhất cho các doanh nghiệp đang thiếu vị trí này.
Dịch Vụ On-Site
Dịch vụ IT onsite (Onsite IT Services) là dịch vụ công nghệ thông tin được cung cấp trực tiếp tại địa điểm của khách hàng, thay vì điều khiển, remote từ xa.
Dịch Vụ IT Part-time
Chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý và tính phí theo sự vụ phát sinh khi khách hàng có yêu cầu. Có thể remote từ xa hoặc onsite trực tiếp tại địa chỉ của khách hàng.
Dịch Vụ Bảo Trì Máy Tính
Chúng tôi sẽ giúp bạn chăm sóc máy móc, bảo trì, bảo dưỡng định kỳ để máy tính doanh nghiệp luôn hoạt động ở trạng thái tốt nhất.
Dịch Vụ IT Support
IT support là dịch vụ cung cấp và hỗ trợ các dịch vụ liên quan đến các sản phẩm công nghệ, chẳng hạn như máy tính, tivi, máy quay video kỹ thuật số và thậm chí cả điện thoại di động và phần mềm.
CAM KẾT DỊCH VỤ
Dịch vụ 24/7
Đội ngũ kỹ thuật viên, chuyên gia IT của Phúc An luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố 24/7. Chúng tôi hỗ trợ 24/7 từ xa qua Teamviewer, email, tin nhắn và gọi điện.
Phản hồi nhanh chóng
Tiết kiệm chi phí IT
Kiểm tra định kỳ
Hạ tầng ổn định
Bảo mật thông tin
Các gói dịch vụ thường được chọn
- Áp dụng số lượng máy tính: 10 – 100 máy tính
-
Hệ thống IT doanh nghiệp: Vừa và nhỏ
-
Hệ thống máy chủ: Vừa và nhỏ
Các giải pháp & dịch vụ của Phúc An Tech được xây dựng trên nền tảng công nghệ đến từ các thương hiệu hàng đầu, ưu tiên về chất lượng, hiệu suất & chi phí.
“Liên hệ ngay chúng tôi để được tư vấn miễn phí!”
– DỊCH VỤ IT SUPPORT/ IT HELP DESK –
KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU
KAS E&C Viet Nam
– Xây dựng –
The-Ascott Limited
– Khách sạn –
Liberty Mutual Viet Nam
– Bảo hiểm –
NISSAN Viet Nam
– Công nghiệp ô tô –
BID Group
– Bất động sản –
DDH Vietnam global logistics
– Vận tải –