Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này cùng đội ngũ nhân viên IT chuyên nghiệp, Phúc An Tech sẽ đồng hành cùng Quý khách hàng, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật, cũng như sửa chữa máy tính văn phòng ngay tại nơi sử dụng. Dịch vụ của chúng tôi không chỉ đảm bảo hiệu suất ổn định cho hệ thống mạng và máy tính của Quý khách hàng mà còn đảm bảo tính bảo mật cao. Hãy để Phúc An Tech trở thành đối tác tin cậy của Quý khách hàng, mang đến những giải pháp công nghệ hiệu quả và tiện ích, giúp Quý khách hàng tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chính một cách tự tin và hiệu quả nhất.
Bảo trì hệ thống mạng có vai trò gì?
Bảo trì hệ thống mạng đóng vai trò quan trọng và đa chiều trong hoạt động của doanh nghiệp. Bằng cách thực hiện việc bảo trì định kỳ, các vấn đề phát sinh có thể được hạn chế và các bản nâng cấp, sửa chữa lỗi có thể được cập nhật kịp thời. Điều này giúp đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống mạng và mang lại nhiều lợi ích quan trọng.
Hình thức bảo trì
Bảo trì máy móc, bảo trì hệ thống mạng có thể được chia thành các hình thức cơ bản như sau:
- Bảo trì phục hồi (Sửa chữa khi hỏng): Phương pháp này thường được áp dụng trong các nhà máy sản xuất nhỏ, không có dây chuyền sản xuất. Khi máy móc thiết bị bị hỏng, các kỹ sư sẽ tiến hành sửa chữa để khắc phục sự cố.
- Bảo trì cơ hội: Đây là phương pháp kiểm tra và bảo trì máy móc trong khoảng thời gian nhất định, thường là giữa các ca làm việc hoặc lúc máy đang không hoạt động. Mục tiêu là tránh ảnh hưởng đến quá trình sản xuất và đảm bảo máy móc hoạt động ổn định.
- Bảo trì theo tình trạng máy: Phương pháp này dựa trên các thông số kỹ thuật của thiết bị để xây dựng kế hoạch bảo trì, sửa chữa phù hợp. Thường được áp dụng trong những nhà máy có các máy móc thiết bị công nghệ cao, hoạt động liên tục và có đội ngũ kỹ thuật thường xuyên kiểm tra, kiểm soát độ an toàn của máy.
- Bảo trì định kỳ (Bảo trì theo kế hoạch): Đây là dịch vụ bảo trì trọn gói theo hợp đồng kí kết hàng năm với các nhà thầu điện nhẹ. Thường được thực hiện hàng tháng hoặc định kỳ 3 tháng một lần, hệ thống mạng và hệ thống camera sẽ được kiểm tra và bảo trì. Ngoài ra, nhiều công ty, bao gồm cả Phúc Bình, cung cấp gói miễn phí xử lý sự cố (toàn bộ hoặc giới hạn số lần) tùy theo hợp đồng trong gói bảo trì định kỳ. Họ chịu trách nhiệm hoàn toàn về hiệu quả và sự ổn định của hệ thống.
Các hình thức bảo trì này đều mang lại nhiều lợi ích quan trọng, giúp duy trì hiệu suất ổn định và độ tin cậy của máy móc, thiết bị, hệ thống mạng và camera trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp.
Các hạng mục bảo trì định kỳ
Bảo trì máy chủ
- Kiểm tra lại quyền truy cập: Đảm bảo rằng các quyền truy cập vào máy chủ được cấu hình đúng cách và phù hợp với chức năng và phạm vi của từng người dùng, giới hạn truy cập vào các tài nguyên quan trọng.
- Kiểm tra lại tính bảo mật và cấu hình hạng mục bảo mật: Xác định và cải thiện các cấu hình bảo mật, bao gồm cài đặt và cập nhật tường lửa, phần mềm chống virus và các biện pháp bảo mật khác để đảm bảo máy chủ an toàn khỏi các mối đe dọa.
- Lưu trữ lại các tài liệu quan trọng: Thực hiện việc sao lưu và lưu trữ các tài liệu quan trọng như dữ liệu kế toán, văn bản văn phòng, thông tin xuất nhập khẩu, và các tài liệu khách hàng quan trọng để đề phòng trường hợp mất mát dữ liệu.
- Tối ưu việc lưu trữ: Dọn dẹp và loại bỏ các phần mềm, tài liệu không cần thiết để giải phóng không gian lưu trữ và tối ưu hóa hiệu suất của máy chủ. Cũng như cải thiện hiệu suất các phần mềm văn phòng và các phần mềm chống virus.
- Kiểm tra lại việc vận hành hệ thống email, internet, in ấn: Đảm bảo rằng các hệ thống này hoạt động ổn định và phục vụ tốt cho công việc của doanh nghiệp.
- Kiểm tra lại thông số vận hành của máy chủ và backup cấu hình: Đảm bảo máy chủ đang hoạt động với các thông số đúng đắn và đề phòng bằng cách sao lưu lại cấu hình máy chủ.
- Ghi nhận lại các số liệu vào sổ theo dõi (sổ bảo trì): Đây là việc ghi lại các hoạt động bảo trì máy chủ vào sổ theo dõi theo đúng quy trình. Sổ bảo trì là công cụ quan trọng giúp theo dõi và kiểm tra quá trình bảo trì máy móc thiết bị thường xuyên.
Bảo trì máy trạm
- Kiểm tra và cài đặt lại kết nối phần mềm chống virus: Đảm bảo rằng máy trạm được trang bị các phần mềm chống virus hiện đại và cập nhật. Đồng thời, kiểm tra lại kết nối giữa máy trạm và máy chủ để đảm bảo tính hiệu quả của chương trình chống virus.
- Lưu trữ lại tài liệu và nội dung email quan trọng: Thực hiện việc sao lưu và lưu trữ các tài liệu, tệp tin quan trọng, cũng như nội dung email quan trọng nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu trong trường hợp xảy ra sự cố.
- Tối ưu không gian lưu trữ và cập nhật phần mềm văn phòng: Dọn dẹp không gian lưu trữ trên máy trạm bằng cách loại bỏ các tệp tin, chương trình không cần thiết, giúp tăng hiệu suất máy tính. Đồng thời, cập nhật các phần mềm văn phòng để đảm bảo máy trạm luôn sử dụng phiên bản mới nhất.
Kiểm tra lại hoạt động của các hệ thống internet, email, in ấn: Đảm bảo rằng các hệ thống này hoạt động ổn định và đáp ứng nhu cầu công việc của người dùng. Kiểm tra và giải quyết các vấn đề liên quan đến kết nối internet, hoạt động email và chức năng in ấn.
Bảo trì hệ thống mạng
- Kiểm tra lại sơ đồ bố trí hệ thống mạng: Xác nhận và kiểm tra sơ đồ bố trí hệ thống mạng, bao gồm vị trí máy chủ, các thiết bị ngoại vi, máy tính client và các đường dây cáp, để đảm bảo rằng mạng được cấu hình và kết nối đúng cách.
- Kiểm soát lại phạm vi truy cập của các máy: Xem xét và kiểm tra lại phạm vi truy cập mạng của từng máy tính client để đảm bảo rằng các người dùng chỉ có quyền truy cập vào các tài nguyên phù hợp và an toàn.
- Kiểm tra lại toàn bộ hệ thống dây cáp và đầu bấm: Thực hiện việc kiểm tra và xác nhận đường dây cáp, đầu bấm cắm, đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn kĩ thuật, giúp đảm bảo đường truyền dữ liệu ổn định và không có sự cố liên quan đến cáp mạng.
- Ghi chép lại kết quả kiểm tra, báo cáo và kế hoạch thay thế: Sau khi kiểm tra hệ thống mạng, ghi chép lại kết quả và lập báo cáo về tình trạng của đường truyền và các phát hiện sự cố (nếu có). Nếu cần thiết, xây dựng kế hoạch thay thế hoặc nâng cấp các linh kiện mạng bị hỏng hoặc đã cũ để duy trì tính ổn định và hiệu suất của mạng.
- Ghi chép vào sổ ghi chép (sổ bảo trì hệ thống mạng): Đây là việc ghi lại chi tiết của quá trình bảo trì, bao gồm các hoạt động đã thực hiện, kết quả kiểm tra và báo cáo, cũng như các kế hoạch và hành động cần thực hiện trong tương lai để duy trì mạng hoạt động ổn định.
Vai trò của bảo trì hệ thống mạng
Với sự tiến bộ không ngừng của nền công nghiệp máy tính và hệ thống mạng, các phần mềm ngày càng được cải tiến và nâng cấp. Do đó, bạn cần nhận thức rõ ràng về những thay đổi này và đề cao việc làm mới hệ thống mạng mà bạn đang sử dụng. Trong hoạt động vững mạnh của doanh nghiệp hay công ty của bạn, việc nâng cấp và bảo trì thường xuyên hệ thống máy tính và hệ thống mạng trở nên cực kỳ quan trọng.
Bằng việc thường xuyên nâng cấp và bảo trì hệ thống mạng, bạn đảm bảo tính ổn định và tránh những sự cố gián đoạn trong công việc, từ đó tối ưu hóa hiệu suất và kết quả làm việc. Điều này rất quan trọng vì một sự cố mạng có thể gây thiệt hại lớn về kinh tế và ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Tăng cường hiệu suất làm việc
Bảo trì hệ thống mạng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc tăng cường hiệu suất làm việc của doanh nghiệp. Điều này bắt nguồn từ việc theo dõi và thực hiện định kỳ các hoạt động bảo trì, nhằm đảm bảo sự ổn định và hiệu quả của hệ thống.
Bằng việc kiểm tra và cập nhật thường xuyên, bản ghi nhớ của hệ thống và hệ thống chống virus luôn hoạt động hiệu quả, đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu và thông tin quan trọng. Kế hoạch bảo trì hệ thống mạng không chỉ làm cho doanh nghiệp trở nên mạnh mẽ và linh hoạt hơn để đối mặt với các tình huống ngoài dự kiến, mà còn giảm thiểu nguy cơ sự cố thời gian chết, giữ cho hoạt động kinh doanh diễn ra liên tục và ổn định.
Tối ưu hóa hiệu suất làm việc của nhân viên và quá trình làm việc cũng là một lợi ích quan trọng của việc duy trì và bảo trì hệ thống mạng. Các công việc diễn ra suôn sẻ và không gặp sự cố về hệ thống giúp nâng cao năng suất lao động và tăng cường hiệu quả làm việc.
Tiết kiệm chi phí
Lựa chọn bảo trì hệ thống mạng thường xuyên sẽ mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho doanh nghiệp của bạn. Thay vì phải bỏ ra một khoản chi phí lớn để sửa chữa hệ thống mạng khi gặp trục trặc, bạn chỉ cần trả một khoản chi phí nhỏ cho dịch vụ bảo trì. Điều này giúp giảm thiểu nguy cơ hư hỏng thiết bị và duy trì hiệu suất làm việc của hệ thống mạng.
Ngoài ra, việc bảo trì hệ thống mạng thường xuyên cũng giúp tiết kiệm thời gian. Khi hệ thống mạng có vấn đề, bạn sẽ không tốn nhiều thời gian để xử lý vấn đề đó. Điều này rất quan trọng đối với doanh nghiệp lớn, nơi mỗi giây thời gian đều quý giá và không thể để mất “một giây” nào trong quá trình kinh doanh. Tránh các sự cố và trục trặc trong hệ thống mạng giúp bảo vệ hoạt động liên tục và hiệu quả của doanh nghiệp.
Kết nối tối ưu hóa
Dữ liệu trong mạng thường phải được truyền đi và nhận về một cách liên tục khi người dùng truy cập các tài nguyên trên các máy tính khác nhau. Thời gian truy cập dữ liệu có thể thay đổi tùy thuộc vào cấu trúc và thiết kế của mạng cũng như số lượng máy tính đang hoạt động.
Việc duy trì hệ thống mạng là một yếu tố quan trọng nhằm đảm bảo rằng kết nối mạng của bạn được tối ưu hóa. Khi hệ thống mạng được bảo trì đúng kế hoạch, các vấn đề về tốc độ và hiệu suất truy cập có thể được giải quyết, giúp nhân viên và khách hàng dễ dàng truy cập vào dữ liệu và các nguồn thông tin khác một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Một hệ thống mạng tối ưu cũng đảm bảo rằng các thông tin và dữ liệu có thể được truyền tải một cách ổn định và liên tục. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp có nhu cầu truy cập dữ liệu và thông tin liên tục để duy trì hoạt động kinh doanh hiệu quả và không gặp trục trặc trong quá trình làm việc.
Tăng cường an ninh
Qua việc thường xuyên giám sát và bảo trì, doanh nghiệp có thể sớm phát hiện các lỗ hổng bảo mật và các mối nguy hại tiềm ẩn trong hệ thống mạng. Điều này giúp doanh nghiệp chủ động đề phòng và khắc phục các vấn đề trước khi chúng gây ra hậu quả nghiêm trọng. Đồng thời, việc duy trì và bảo trì định kỳ giúp cải thiện hiệu suất của hệ thống mạng, ngăn chặn những tình trạng gián đoạn không mong muốn trong quá trình làm việc.
Bảo mật mạng là một khía cạnh quan trọng không thể bỏ qua trong kế hoạch quản lý hệ thống mạng. Việc cập nhật và sử dụng các công nghệ bảo mật mới nhất giúp đảm bảo rằng hệ thống mạng của doanh nghiệp được bảo vệ khỏi các mối đe dọa và cuộc tấn công ngày càng phức tạp từ bên ngoài.
Giải pháp phục hồi tốt hơn
Mỗi doanh nghiệp sẽ có các hoạt động hàng ngày của hệ thống mạng mà cần được duy trì và quản lý. Rủi ro thời gian chết hoặc hư hỏng của hệ thống có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh thông thường. Tuy nhiên, may mắn thay, dịch vụ bảo trì hệ thống mạng đã trở thành một giải pháp chuyên nghiệp và đáng tin cậy để giám sát và duy trì mạng kinh doanh của bạn.
Việc sử dụng dịch vụ bảo trì hệ thống mạng giúp doanh nghiệp tập trung vào hoạt động chính và yên tâm về hiệu suất và an ninh của hệ thống mạng. Dịch vụ này cung cấp sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các chuyên gia mạng, giúp phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn và giải quyết chúng trước khi gây ra hậu quả nghiêm trọng. Điều này đảm bảo rằng mạng kinh doanh hoạt động liên tục và ổn định, đồng thời giảm thiểu thời gian gián đoạn không mong muốn trong công việc.
Công đoạn của dịch vụ bảo trì máy tính văn phòng
Để có thể bảo trì những chiếc máy tính hiệu quả nhất thì quy trình là vô cùng quan trọng. Nhằm đảm bảo được những bước thực hiện luôn luôn đúng. Và sai ở bước nào thì sửa lỗi ngay trong bước đó. Không để ảnh hưởng đến những bước quan trọng tiếp theo.
Bảo trì phần cứng máy tính văn phòng
Để tiến hành vệ sinh máy tính một cách đầy đủ và hiệu quả, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Kiểm tra các cổng kết nối: Thường xuyên kiểm tra các cổng kết nối của máy tính để phát hiện các dấu hiệu cháy nổ, chập điện hoặc hư hỏng. Nếu có vấn đề, hãy báo ngay cho chủ sở hữu hoặc kỹ thuật viên để khắc phục.
- Ngắt nguồn điện và tháo linh kiện: Trước khi vệ sinh, tắt tất cả nguồn điện và mở thùng máy. Tháo lần lượt các linh kiện như mainboard, HDD, RAM, FAN… ra khỏi thùng máy.
- Vệ sinh linh kiện: Đặt các linh kiện đã tháo ra ở một khu vực khô ráo và tránh ẩm ướt và nguy cơ rơi rớt. Sử dụng cọ kết hợp với máy thổi bụi chuyên dụng để làm sạch toàn bộ bụi bẩn bên trong thùng máy.
- Vệ sinh các khe cắm linh kiện và chân tiếp xúc: Sử dụng dung dịch vệ sinh chuyên dụng để vệ sinh các khe cắm linh kiện trên mainboard và chân tiếp xúc của linh kiện máy tính như chân cáp ổ cứng, chân RAM…
- Tra keo tản nhiệt CPU: Tháo cánh quạt CPU để tra thêm keo tản nhiệt giúp tăng sự tiếp xúc tải nhiệt, đảm bảo CPU hoạt động mát mẻ và ổn định hơn.
- Kiểm tra tốc độ quạt (FAN): Kiểm tra tốc độ quạt (FAN) để đảm bảo rằng nó đáp ứng đủ nhu cầu tản nhiệt. Nếu quạt không hoạt động đúng cách, liên hệ ngay với chủ sở hữu hoặc kỹ thuật viên để thay thế.
- Lắp đặt lại linh kiện: Sau khi vệ sinh hoàn tất, lắp đặt toàn bộ linh kiện trở lại thùng máy. Thu gọn các dây cáp và dây điện để tăng không gian thoáng cho thùng máy, tạo khả năng tỏa nhiệt tốt hơn.
Sau khi hoàn thành vệ sinh bên trong thùng máy, bạn cũng nên vệ sinh bên ngoài máy tính bằng các bước sau:
- Sử dụng máy thổi bụi/hút bụi chuyên dụng để làm sạch bên ngoài thùng máy tính. Thiết bị này giúp đánh bay bụi bẩn và các hạt nhỏ, ngăn ngừa chúng xâm nhập vào bên trong máy tính.
- Sử dụng cọ vệ sinh để làm sạch những khe tiếp xúc như cổng cắm USB, cổng HDMI, màn hình, bàn phím, chuột…
- Lau sạch toàn bộ vỏ case bằng nước vệ rửa chuyên dụng kết hợp với khăn lau.
- Lau khô thùng máy bằng khăn khô hoặc để thùng máy tự khô trước khi lắp đặt lại linh kiện.
- Vệ sinh các thiết bị ngoại vi, bao gồm bàn phím, chuột và màn hình, bằng nước rửa chuyên dụng và khăn lau.
- Kiểm tra lại máy tính sau khi lắp đặt để đảm bảo hoạt động ổn định, bao gồm kiểm tra chuột, bàn phím và các thiết bị ngoại vi.
Như vậy, sau quá trình vệ sinh bên trong và bên ngoài, máy tính sẽ hoạt động ổn định và giúp tăng tuổi thọ và hiệu suất của máy tính.
Bảo trì phần mềm máy tính văn phòng
Giai đoạn này là cực kỳ quan trọng, và các kỹ thuật viên tại IT OUTSOURCE đặc biệt chú trọng đến công đoạn bảo trì máy tính như sau:
- Dọn dẹp và tối ưu hóa hệ điều hành: Loại bỏ file rác, chạy chương trình chống phân mảnh ổ đĩa và cập nhật bản mới nhất của hệ điều hành và phần mềm ứng dụng.
- Tối ưu cấu hình hệ thống: Kiểm tra và tắt những dịch vụ và chương trình khởi động không cần thiết, tắt hiệu ứng giao diện không cần thiết để tăng hiệu suất.
- Kiểm tra và tối ưu tốc độ kết nối mạng Internet.
- Kiểm tra và cập nhật chương trình diệt virus mới nhất, tiến hành quét nhanh hệ thống và kiểm tra bảo mật mạng.
- Kiểm tra và khắc phục các lỗi phát sinh trên hệ điều hành và phần mềm.
- Cài đặt các phần mềm yêu cầu của khách hàng, ưu tiên sử dụng phần mềm bản quyền hoặc miễn phí từ các hãng phần mềm hàng đầu.
- Đảm bảo dịch vụ của hệ điều hành được cài đặt và hoạt động tốt.
- Tạo bản sao lưu dự phòng toàn bộ dữ liệu, sao lưu các thành phần quan trọng đến ổ đĩa USB hoặc ổ cứng di động bằng phần mềm chuyên dụng.
- Kiểm tra và xác minh tính toàn vẹn của các file sao lưu.
- Kiểm tra lại toàn bộ công việc và cùng khách hàng kiểm tra tại hệ thống để đảm bảo dịch vụ phần mềm và mạng hoạt động ổn định và máy tính được bảo mật với mức độ cao nhất.
- Kiểm tra lại dữ liệu sao lưu, đảm bảo không xảy ra rò rỉ dữ liệu hay mất mát.
Quá trình bảo trì máy tính được thực hiện một cách cẩn thận và chuyên nghiệp, giúp máy tính hoạt động ổn định và bảo mật, đồng thời đảm bảo dữ liệu của khách hàng được bảo vệ an toàn.
Dịch vụ bảo trì hệ thống thiết bị văn phòng chuyên nghiệp
Bảo trì định kỳ
Bảo trì hệ thống thiết bị văn phòng là một hoạt động quan trọng và định kỳ được thực hiện vào một ngày cụ thể trong mỗi tháng. Công việc bảo trì bao gồm nhiều nội dung để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả. Dưới đây là một số công việc cụ thể trong quá trình bảo trì hệ thống thiết bị văn phòng:
- Kiểm tra toàn bộ hệ thống: Tiến hành kiểm tra toàn bộ các thiết bị văn phòng bao gồm máy tính, máy in, máy fax, máy photocopy, và các thiết bị khác để phát hiện các vấn đề có thể xảy ra.
- Vệ sinh bên ngoài và bên trong: Thực hiện vệ sinh bên ngoài các thiết bị để loại bỏ bụi bẩn và dấu vết. Công việc vệ sinh bên trong máy tính và các thiết bị khác cũng được thực hiện để đảm bảo bụi bẩn không ảnh hưởng đến hiệu suất của chúng.
- Quét vi rút và phần mềm độc hại: Kiểm tra và quét toàn bộ hệ thống để phát hiện các chương trình độc hại hoặc phần mềm có hại. Cài đặt và cập nhật chương trình diệt virus mới nhất để bảo vệ hệ thống khỏi các mối nguy hiểm từ internet.
- Điều chỉnh thông số trình điều khiển: Kiểm tra và điều chỉnh thông số trình điều khiển của các thiết bị văn phòng để đảm bảo chúng hoạt động ổn định và tối ưu.
- Dọn dẹp số liệu: Xóa các file rác và dọn dẹp số liệu trên ổ cứng để giải phóng không gian lưu trữ và tăng tốc độ hoạt động của hệ thống.
- Cài đặt nâng cấp: Kiểm tra và cài đặt các bản nâng cấp mới nhất cho hệ điều hành, phần mềm ứng dụng và các trình điều khiển để tăng cường tính năng và hiệu suất của hệ thống.
- Sao lưu dữ liệu: Tạo bản sao lưu dự phòng cho dữ liệu quan trọng và lưu trữ nó ở nơi an toàn, nhằm đảm bảo không xảy ra mất mát dữ liệu đáng tiếc trong trường hợp có sự cố xảy ra.
- Kiểm tra và cải thiện hiệu suất mạng: Kiểm tra tốc độ kết nối mạng và cải thiện hiệu suất kết nối để đảm bảo việc truy cập dữ liệu và tương tác với mạng diễn ra một cách suôn sẻ.
Công việc bảo trì hệ thống thiết bị văn phòng thường được thực hiện bởi các kỹ thuật viên chuyên nghiệp hoặc nhà cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính. Việc thực hiện định kỳ bảo trì giúp đảm bảo rằng hệ thống luôn hoạt động ổn định và giảm thiểu rủi ro phát sinh sự cố không mong muốn trong quá trình sử dụng.
Khắc phục sự cố đột xuất
Chúng tôi luôn đồng hành và hỗ trợ Quý khách hàng trong việc giải quyết bất kỳ sự cố hoặc hỏng hóc nào xảy ra với máy móc và thiết bị của Quý khách. Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ sẵn lòng tiếp nhận mọi cuộc gọi và yêu cầu hỗ trợ từ Quý khách hàng.
Khi Quý khách hàng gặp trục trặc hoặc hỏng hóc với các thiết bị văn phòng, máy tính hay hệ thống mạng, xin vui lòng liên hệ ngay với Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi qua số điện thoại được cung cấp. Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ nhanh chóng phản hồi và hỗ trợ Quý khách trong việc khắc phục sự cố.
Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi hoạt động suốt 24/7 để đảm bảo rằng mọi yêu cầu hỗ trợ của Quý khách sẽ được đáp ứng kịp thời. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, đáng tin cậy và hiệu quả nhằm đảm bảo rằng máy móc và thiết bị của Quý khách sẽ luôn hoạt động ổn định và hiệu suất cao.
Cung cấp vật tư và linh kiện thay thế
Chúng tôi cam kết trong thời gian bảo trì tại nơi sử dụng, chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ các loại vật tư và linh kiện thay thế cần thiết để khắc phục sự cố và bảo trì hệ thống của Quý khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng việc có đủ vật tư và linh kiện thay thế là rất quan trọng để đảm bảo hoạt động ổn định và hiệu quả của hệ thống máy tính và thiết bị văn phòng.
Chúng tôi cam kết cung cấp các vật tư và linh kiện chất lượng cao và chính hãng, đảm bảo sự ổn định và bền bỉ trong quá trình sử dụng. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ tư vấn và đề xuất các giải pháp thay thế phù hợp nhằm đảm bảo sự tối ưu và hiệu quả trong quá trình bảo trì và sửa chữa.
Hướng dẫn sử dụng thiết bị
Chúng tôi cam kết luôn cập nhật và áp dụng các giải pháp và công nghệ mới nhất trong lĩnh vực bảo trì và sửa chữa máy tính và thiết bị văn phòng. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi liên tục được đào tạo và nắm vững những kiến thức, kỹ năng mới nhất để đáp ứng các yêu cầu và thách thức trong môi trường công nghệ phát triển nhanh chóng.
Chúng tôi hiểu rằng việc cung cấp thông tin mới nhất về giải pháp và công nghệ sẽ giúp Quý khách hàng khai thác triệt để tính năng của thiết bị và hệ thống mạng, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Đặc biệt, việc phòng ngừa các sự cố, đặc biệt là do virus gây ra, là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong việc đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin của Quý khách hàng.
Tại sao nên lựa chọn Phúc An Tech
Phúc An Tech là đơn vị bảo trì máy tính văn phòng chuyên nghiệp và tận tâm với dịch vụ tốt, với những ưu điểm nổi bật sau:
- Đội ngũ kỹ thuật viên nhanh chóng có mặt tại địa điểm của bạn để thực hiện công việc, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sự gián đoạn trong hoạt động kinh doanh.
- Kỹ thuật viên của Phúc An Tech là những chuyên gia chuyên nghiệp, tận tâm chu đáo và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi tình huống liên quan đến máy tính và mạng.
- Sản phẩm linh kiện thay thế mà Phúc An Tech cung cấp đều là chính hãng, đảm bảo chất lượng và hiệu suất cao cho các thiết bị của bạn.
- Đơn vị cam kết duy trì hệ thống máy tính, mạng dựa trên cơ sở hạ tầng hiện có của khách hàng, giúp đảm bảo các máy tính hoạt động bình thường và ổn định trong thời gian cung cấp dịch vụ.
- Phúc An Tech sẽ bảo trì định kỳ các thiết bị theo danh mục, số lượng và chi phí được mô tả tại phụ lục của hợp đồng, giúp bạn dễ dàng quản lý và kiểm soát chi phí.
- Bạn sẽ luôn được nhận hướng khắc phục tốt nhất và biết trước giá dịch vụ trước khi thực hiện.
- Đội ngũ hỗ trợ của Phúc An Tech sẽ khắc phục sự cố trực tuyến nhanh chóng, giúp bạn giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách hiệu quả.
- Khách hàng không bị giới hạn số cuộc gọi hướng dẫn khắc phục sự cố qua điện thoại, giúp bạn yên tâm và tự tin khi sử dụng dịch vụ.
- Ngoài dịch vụ bảo trì, Phúc An Tech cũng tư vấn các trang thiết bị trong lĩnh vực CNTT khi khách hàng có yêu cầu, giúp bạn có sự lựa chọn phù hợp và tiết kiệm chi phí.
Nếu quý khách có nhu cầu, Phúc An Tech cung cấp máy tính chính hãng và chất lượng, đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu công việc của bạn.
Hãy đến với Phúc An Tech để trải nghiệm dịch vụ bảo trì thiết bị văn phòng chuyên nghiệp và lấy lợi ích của khách hàng đặt lên hàng đầu!