Giới thiệu
Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển như hiện nay, việc sử dụng các thiết bị và ứng dụng công nghệ trong doanh nghiệp là điều không thể thiếu. Tuy nhiên, việc sử dụng các thiết bị và ứng dụng công nghệ cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro như lỗi phần mềm, phần cứng, mất dữ liệu,… Để đảm bảo hoạt động của doanh nghiệp được thông suốt, doanh nghiệp cần có một bộ phận hỗ trợ IT chuyên nghiệp để xử lý các vấn đề phát sinh.
IT Helpdesk là gì?
IT Helpdesk là bộ phận hỗ trợ IT nội bộ của doanh nghiệp, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng về các vấn đề liên quan đến máy tính, mạng, phần mềm,…
Tại sao nên chọn dịch vụ IT Helpdesk cho doanh nghiệp
Có rất nhiều lý do để doanh nghiệp nên chọn dịch vụ IT Helpdesk, bao gồm:
- Tiết kiệm chi phí: Thay vì phải tự đào tạo và tuyển dụng nhân viên IT nội bộ, doanh nghiệp có thể thuê dịch vụ IT Helpdesk từ bên ngoài với chi phí tiết kiệm hơn.
- Nâng cao hiệu suất công việc: Dịch vụ IT Helpdesk giúp giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất công việc.
- Tăng cường bảo mật thông tin: Dịch vụ IT Helpdesk giúp bảo vệ hệ thống thông tin của doanh nghiệp khỏi các rủi ro như tấn công mạng, mất dữ liệu,…
Những lợi ích mà sử dụng dịch vụ IT Helpdesk mang lại
Sử dụng dịch vụ IT Helpdesk mang lại cho doanh nghiệp rất nhiều lợi ích, bao gồm:
- Giảm thiểu thời gian và chi phí xử lý sự cố: Dịch vụ IT Helpdesk được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng để xử lý các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả, giúp doanh nghiệp giảm thiểu thời gian và chi phí xử lý sự cố.
- Nâng cao năng suất làm việc của nhân viên: Khi các vấn đề phát sinh được xử lý nhanh chóng, nhân viên sẽ không bị gián đoạn công việc, giúp nâng cao năng suất làm việc.
- Tăng cường bảo mật thông tin: Dịch vụ IT Helpdesk giúp bảo vệ hệ thống thông tin của doanh nghiệp khỏi các rủi ro như tấn công mạng, mất dữ liệu,…
- Tạo sự hài lòng cho khách hàng: Khi hệ thống thông tin của doanh nghiệp hoạt động ổn định, khách hàng sẽ hài lòng hơn với dịch vụ của doanh nghiệp.
Dịch vụ IT Helpdesk tại công ty cổ phần công nghệ Phúc An
Công ty cổ phần công nghệ Phúc An là đơn vị cung cấp dịch vụ IT Helpdesk uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Với đội ngũ nhân viên IT chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, Phúc An cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ IT Helpdesk chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Các dịch vụ IT Helpdesk mà Phúc An cung cấp bao gồm:
- Hỗ trợ xử lý sự cố phần mềm, phần cứng
- Hỗ trợ cài đặt, nâng cấp phần mềm
- Hỗ trợ tư vấn giải pháp IT
- Hỗ trợ bảo trì hệ thống IT
Cam kết của công ty Phúc An với khách hàng khi sử dụng dịch vụ IT Helpdesk
Phúc An cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ IT Helpdesk chất lượng cao với các cam kết sau:
- Đội ngũ nhân viên IT chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm: Phúc An sở hữu đội ngũ nhân viên IT chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực IT.
- Thời gian xử lý sự cố nhanh chóng: Phúc An cam kết xử lý các sự cố phát sinh trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của khách hàng.
- Giải pháp tối ưu: Phúc An luôn nỗ lực tìm ra giải pháp tối ưu nhất để giải quyết các vấn đề phát sinh cho khách hàng.
- Giá cả hợp lý: Phúc An cung cấp dịch vụ IT Helpdesk với giá cả hợp lý, cạnh tranh trên thị trường.
Dịch vụ IT Helpdesk là giải pháp hỗ trợ IT hiệu quả cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu suất công việc, tăng cường bảo mật thông tin và tạo sự hài lòng cho khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị cung cấp dịch vụ IT Helpdesk uy tín, hãy liên hệ với công ty cổ phần công nghệ Phúc An.
Liên hệ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Phúc An
Điện thoại tư vấn mua hàng: 0934503848 – 0936386655
Địa chỉ: P.606 Tòa Smile Building, Số 1 Nguyễn Cảnh Dị, P. Đại Kim, Q. Hoàng Mai, TP. Hà Nội
Email: Kinhdoanh@pag.vn
